Ошибка сеанса 1С при работе с публикацией файловой базы
Заявка: возникает ошибка при работе в «1С:Бухгалтерия предприятия 3.0». В частности, при формировании печатной формы Акта сверки.
Описание ошибки: «Сеанс отсутствует или удален».
Файловая ИБ опубликована на веб-сервере IIS. В филиале используется тонкий клиент 1С с подключением к базе по веб-ссылке.
В журнале приложений Windows-сервера фиксируется ошибка пула приложений IIS (процесс w3wp.exe), где указывается сбойный модуль — KERNELBASE.dll.
Информация из системного журнала «Приложение»
Имя сбойного приложения: w3wp.exe, версия: 7.5.7601.17514
Имя сбойного модуля: KERNELBASE.dll, версия: 6.1.7601.24535
Код исключения: 0xe06d7363
Смещение ошибки: 0x000000000000b87d
Путь сбойного приложения: c:\windows\system32\inetsrv\w3wp.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
Как исправить ошибку в частном случае
▪ 1. Перейдите в консоль управления IIS и создайте новый пул приложений. Если для базы уже выделен свой пул — этого не требуется, переходите к шагу номер 3.
Диспетчер служб IIS — <ИмяСервера> — Пулы приложений — Добавить пул приложений...
Версию среды и режим управляемого конвейера выбирайте, исходя из ваших рабочих параметров или настроек DefaultAppPool.
▪ 2. Настройте публикацию на использование выделенного пула.
Default Web Site — <ИмяПубликации> — Основные настройки... (справа) — Пул приложений: — Выбрать...
▪ 3. Измените удостоверение пула со стандартного ApplicationPoolIdentity на «Особая учетная запись» — учетную запись сервера, которая имеет права на чтение и изменение каталога вашей информационной базы.
При добавлении учетной записи потребуется вручную указать имя пользователя и пароль.
Пулы приложений — <НазваниеПула> — Дополнительные параметры — блок настроек «Модель процесса» — Удостоверение — Особая учетная запись: — Установить..
✅ Проверьте работу с базой после этих изменений. Есть шанс, что ошибка уйдет.
__________
Что-то не так с 1С или нужна настройка?
► Оставьте заявку или позвоните +7-911-500-10-11 — разберёмся и поможем.